Inox.Asia xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Để đảm bảo quá trình giao dịch được minh bạch, thuận tiện và an toàn, chúng tôi áp dụng chính sách thanh toán như sau:
1. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán cho đơn hàng thông qua các hình thức sau:
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản chính thức của công ty:
Tên tài khoản: CT TNHH CONG NGHE THONG MINH HEROSHEIM
Ngân hàng: VIETCOMBANK – Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam
Số tài khoản: 1062482025
SWIFT Code: BFTVVNVX
Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ:
Tên khách hàng / Số điện thoại / Mã đơn hàng
Ví dụ: Nguyen Van A – 0386122996 – DH001
Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng gửi lại hình ảnh giao dịch hoặc thông báo thanh toán cho bộ phận phụ trách đơn hàng để chúng tôi kiểm tra và xác nhận.
Thanh toán tiền mặt
Đối với một số đơn hàng hoặc dịch vụ lắp đặt trực tiếp, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt theo thỏa thuận với nhân viên phụ trách hoặc bộ phận kinh doanh của công ty.
Việc thanh toán tiền mặt cần được xác nhận bằng phiếu thu, hóa đơn hoặc chứng từ hợp lệ theo quy định của công ty.
2. Quy định đặt cọc
Đối với các đơn hàng sản xuất, gia công, nhập khẩu, đặt hàng theo yêu cầu hoặc dự án có giá trị lớn, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán đặt cọc trước khi công ty tiến hành xử lý đơn hàng.
Mức đặt cọc cụ thể sẽ được thỏa thuận giữa hai bên tùy theo giá trị đơn hàng, loại sản phẩm, thời gian giao hàng và điều kiện thực hiện dự án.
Phần thanh toán còn lại sẽ được hoàn tất trước khi giao hàng, khi nghiệm thu, hoặc theo thỏa thuận ghi nhận trong báo giá, hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.
3. Xác nhận thanh toán
Đơn hàng chỉ được xác nhận là đã thanh toán sau khi công ty kiểm tra và ghi nhận số tiền đã về tài khoản ngân hàng hoặc đã nhận đủ tiền mặt theo thỏa thuận.
Trong trường hợp giao dịch chuyển khoản bị chậm do hệ thống ngân hàng, thời gian xác nhận có thể phụ thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng.
4. Hóa đơn và chứng từ
Công ty hỗ trợ xuất hóa đơn, chứng từ thanh toán theo yêu cầu của khách hàng và theo đúng quy định hiện hành.
Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn và các thông tin liên quan trước khi công ty phát hành hóa đơn.
5. Phí giao dịch ngân hàng
Các khoản phí phát sinh từ ngân hàng, bao gồm phí chuyển khoản trong nước, phí chuyển khoản quốc tế hoặc phí trung gian nếu có, sẽ do bên chuyển tiền chịu, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Đối với giao dịch quốc tế, khách hàng cần đảm bảo số tiền công ty nhận được đúng với giá trị đơn hàng hoặc số tiền đã thỏa thuận.
6. Hoàn tiền và điều chỉnh thanh toán
Trong trường hợp phát sinh thanh toán thừa, hủy đơn hàng hợp lệ hoặc cần điều chỉnh giá trị đơn hàng, công ty sẽ kiểm tra và thực hiện hoàn tiền hoặc đối trừ vào đơn hàng tiếp theo theo thỏa thuận giữa hai bên.
Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào quy trình xử lý nội bộ và thời gian giao dịch của ngân hàng.
Các khoản đã đặt cọc cho sản phẩm đặt riêng, sản phẩm gia công theo yêu cầu hoặc đơn hàng đã được đưa vào sản xuất có thể không được hoàn lại, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc lỗi phát sinh từ phía công ty.
7. Lưu ý quan trọng
Khách hàng vui lòng chỉ thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức của Công Ty TNHH Công Nghệ Thông Minh Herosheim được công bố trong chính sách này hoặc trên các kênh thông tin chính thức của công ty.
Công ty không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán được chuyển đến tài khoản cá nhân hoặc tài khoản không thuộc hệ thống xác nhận chính thức của công ty, trừ trường hợp đã có xác nhận bằng văn bản từ đại diện có thẩm quyền.
Mọi thay đổi liên quan đến thông tin thanh toán sẽ được công ty thông báo chính thức đến khách hàng trước khi áp dụng.
8. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thanh toán, đặt cọc, hóa đơn hoặc xác nhận giao dịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Công Ty TNHH Công Nghệ Thông Minh Herosheim
Ngân hàng: VIETCOMBANK – Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam
Số tài khoản: 1062482025
SWIFT Code: BFTVVNVX
Zalo / WhatsApp: 0386 122 996
Website: https://inox.asia/
Email: [email protected]
Address: No. 06-106, Paradise Bay 6, Ocean Park 3, Hung Yen, Vietnam
Công ty cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng và luôn nỗ lực mang đến quy trình giao dịch rõ ràng, an toàn và thuận tiện.
